Hoje não basta mais fazer ações de marketing sem considerar a informação, analisar os dados de relevância sobre os clientes. É o fim do marketing tradicional, aquele que chamamos como marketing de “fumaça” que servia para chamar a atenção e fazer o consumidor olhar para alguma coisa, e que era difícil de medir o resultado. […]
MARKETING PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Desenvolver marketing para micro ou empresas de pequeno porte, parece ser inviável para muitos empresários. Costumamos observar que muitos empresários acreditam que marketing é para empresas de grande porte, pois demandam grandes investimentos, que é uma inverdade. Com a evolução do marketing, hoje é possível desenvolver estratégias para as […]
O inicio do Marketing de relacionamento é antigo, desde 1991, quando o autor McKenna publicou o primeiro conceito onde dizia que precisávamos integrar os clientes com a empresa, construir e sustentar a infraestrutura de relacionamentos. Isso incluía o desenvolvimento de processos industriais e de vendas. Segundo Morgan e Hunt (1994) marketing de relacionamento consistia em […]
Não é novidade para todos quanto à importância do marketing digital. Arriscaria dizer se há algo de inovador no mundo do marketing foi o surgimento da internet, que dividiu o mundo entre o marketing tradicional e o digital. Não estou querendo dizer que um anula o outro, mas sim que um complementa o outro e, […]