N\u00e3o \u00e9 novidade para todos quanto \u00e0 import\u00e2ncia do marketing digital. Arriscaria dizer se h\u00e1 algo de inovador no mundo do marketing foi o surgimento da internet, que dividiu o mundo entre o marketing tradicional e o digital.\u00a0 N\u00e3o estou querendo dizer que um anula o outro, mas sim que um complementa o outro e, sem os dois, n\u00e3o h\u00e1 estrat\u00e9gia de marketing eficiente.<\/p>\n
\u00c9 bom esclarecer que marketing tradicional versus<\/i> marketing digital s\u00e3o apenas canais.\u00a0 O marketing tradicional busca audi\u00eancia e o marketing digital a intera\u00e7\u00e3o. Precisamos entender essas diferen\u00e7as para estarmos preparados para a mudan\u00e7a, o que vale \u00e9 analisar comportamento e n\u00e3o tecnologia.<\/p>\n \u00a0<\/b><\/td>\n – Marcas precisam apenas enviar mensagens<\/p>\n – Grandes investimentos de m\u00eddia<\/p>\n – Marcas consideradas em cima de est\u00f3rias<\/p>\n – N\u00e3o muito mensur\u00e1veis<\/p>\n – Vamos esperar que eles entendam e comprem<\/td>\n – Marcas t\u00eam que lidar com comportamento em tempo real<\/p>\n – M\u00eddia paga se tornou menos importante<\/p>\n – Marcas constroem em cima de comportamento 100% mensur\u00e1vel<\/p>\n – Eles v\u00e3o aprender a comprar por eles mesmos<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Por outro lado, \u00e9 preciso fazer justi\u00e7a para aquilo que a tecnologia nos proporciona. Tudo\u00a0 absolutamente tudo que fazemos no ambiente digital deixamos rastros e \u00e9 esse rastro que nos ajuda a entender e agregar valor de conte\u00fado para nossos clientes. Um exemplo que gosto de comentar com meus alunos e clientes \u00e9 o da Netfix. O CEO, Reed Hastigs, da Netflix uma vez, comentou: \u201cN\u00f3s temos nossos dados, e sabemos qual audi\u00eancia ir\u00e1 assistir essa serie. N\u00e3o precisamos de um piloto\u201d.\u00a0 A convic\u00e7\u00e3o dessa frase se baseia na an\u00e1lise de seu banco de dados e tecnologia adequada, que utilizam na descodifica\u00e7\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es de cada usu\u00e1rio para criar as s\u00e9ries mais assistidas no mundo, porque sabem exatamente, o que cada um de seus clientes assiste e que atores e estilo de serie preferem. Cabe ressaltar que hoje, a Netflix produz suas pr\u00f3prias series baseados nessas informa\u00e7\u00f5es e com isto, seu sucesso extraordin\u00e1rio vem amea\u00e7ando a concorr\u00eancia direta e indireta em todo o mundo.\u00a0 Quem n\u00e3o se lembra do Silvio Santos recomendando espontaneamente as series do Netflix, que lhe rendeu uma assinatura gr\u00e1tis?<\/p>\n Veja abaixo as an\u00e1lises feitas e os insights estrat\u00e9gicos da Netflix:<\/p>\n 1, Algumas das informa\u00e7\u00f5es captadas, atrav\u00e9s da informa\u00e7\u00e3o do gerenciamento de sua base de dados:<\/p>\n 2, Insigth estrat\u00e9gicos com essa an\u00e1lise:<\/p>\n A Netflix n\u00e3o apenas sabe o que consumidor quer, mas como sabe atende-lo um grande amigo postou no facebook: \u201cQuando voc\u00ea fica feliz em falar com o atendimento de uma empresa? Quando voc\u00ea liga para a Central da Netflix, claro. Excelente equipe e atendimento! (Alexandre Moreno \u2013 jornalista e assessor de imprensa)\u201d.<\/p>\n O Big Data (o termo que descreve o imenso volume de dados – estruturados e n\u00e3o estruturados – que impactam os neg\u00f3cios no dia a dia), para falar novamente da an\u00e1lise de dados e descodifica\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es, na constru\u00e7\u00e3o de um banco de dados e n\u00e3o de um bando de dados, significa que o importante n\u00e3o \u00e9 a quantidade de dados e sim, o que as empresas fazem com os dados que realmente importam. \u00c9 isto que ir\u00e1 mudar nossas vidas, nosso trabalho e forma como pensamos as coisas.<\/p>\n \u00c9 preciso criar comunica\u00e7\u00e3o que as pessoas queriam compartilhar. As pessoas independentes da faixa et\u00e1ria e classe social est\u00e3o interessadas na informa\u00e7\u00e3o que agregue valor e conte\u00fado relevante para seus interesses. E para saber gerar conte\u00fado interessante, precisamos apreender mais sobre essas pessoas, analisando as informa\u00e7\u00f5es que elas deixam todos os dias a nossa disposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n E lembre-se que o marketing digital veio para ficar, \u00e9 preciso aprender a trabalhar com essa nova configura\u00e7\u00e3o. A Gartner fez a seguinte previs\u00e3o: \u201cEm 2020, ser\u00e3o 30 bilh\u00f5es de aparelhos conectados, em sua maior parte, eletr\u00f4nicos pessoais com celulares e PCs, sendo que a maior parte ser\u00e1 de produtos\u201d. Pensem nisto!<\/p>\n Silvana A Sganzerlla |www.coremkt.com.br<\/p>\n Baseado no material de @<\/i>arthurcalefe<\/i><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" N\u00e3o \u00e9 novidade para todos quanto \u00e0 import\u00e2ncia do marketing digital. 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\n TIPO DE MARKETING<\/b><\/td>\n MARKETING TRADICIONAL<\/b><\/td>\n MARKETING DIGITAL<\/b><\/td>\n<\/tr>\n \n COMO ERA E \u00c9<\/b><\/td>\n COSTUMAVA SER ASSIM<\/td>\n HOJE \u00c9 MAIS OU MENOS ASSIM<\/td>\n<\/tr>\n \n DIRECIONAMENTO<\/b><\/td>\n Marcas \u00a0> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Consumidores<\/td>\n Consumidores \u00a0 > \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Marcas<\/td>\n<\/tr>\n \n \u00a0<\/b>APROACH<\/b><\/p>\n – Consumidores acompanham a m\u00eddia<\/p>\n – Consumidores usam a m\u00eddia<\/p>\n \n
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