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Assessoria e Marketing full time | Comunicação Externa e Interna | Material Promocional.
APBP - Associação dos Pintores com a Boca e os Pés
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Assessoria e Marketing full time | Marketing Digital
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Plano estratégico de Marketing | Implementação e Controle dos Resultados do Plano | Desenvolvimento do Workshop dos Clientes | Assessoria de Marketing full time.
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Definição da Estratégia de Marketing da operadora | Posicionamento da marca | Alinhamento da Comunicação Externa e Interna | Ampliação dos Canais de Vendas | Desenvolvimento do novo portfólio de produtos | Desenvolvimento do material promocional de vendas | Campanha de lançamento dos novos produtos | Desenvolvimento de Campanha de Incentivo de Vendas.
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Sedimentação interna da nova marca | Workshop DNA da marca 11 encontros.
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Sedimentação interna da nova marca | Workshop DNA da marca 11 encontros.
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Realinhamento das diversas marcas em uma única filosofia e padrão de atendimento | Criação da visão estratégica da unidade Call Center (novo conceito) | Redefinição dos processos de atendimento, sistema, estrutura física e humana, integrando a nova estratégia do Call Center.
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Realinhamento das diversas marcas em uma única filosofia e padrão de atendimento | Criação da visão estratégica da unidade Call Center (novo conceito) | Redefinição dos processos de atendimento, sistema, estrutura física e humana, integrando a nova estratégia do Call Center.
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Realinhamento das diversas marcas em uma única filosofia e padrão de atendimento | Criação da visão estratégica da unidade Call Center (novo conceito) | Redefinição dos processos de atendimento, sistema, estrutura física e humana, integrando a nova estratégia do Call Center.
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Realinhamento das diversas marcas em uma única filosofia e padrão de atendimento | Criação da visão estratégica da unidade Call Center (novo conceito) | Redefinição dos processos de atendimento, sistema, estrutura física e humana, integrando a nova estratégia do Call Center.
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Comunicação de Apoio às Vendas | Desenvolvimento da Padronização Visual.
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Palestra de Marketing de Relacionamento para o programa educacional da área de Atendimento ao Cliente
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ESPAÇO SER – SERVIÇO ESPECIALIZADO DE RElATIVA
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HARI OM – bem estar E QUALIDADE DE VIDA
Definição da Estratégia de Marketing | Posicionamento da marca e Comunicação Externa e Interna | Estruturação da área de vendas | Desenvolvimento de novo produto empresarial.
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Análise do Cenário Competitivo do Mercado e Cliente | Proposição do Modelo Estratégico de Relacionamento com o Cliente | Desenvolvimento do Portal de Relacionamento para segmento pequenas e médias empresas.
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Definição da Estratégia Marketing | Desenvolvimento do Plano de Marketing.
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Planejamento Estratégico de Comunicação.
Grupo Ultra
Realinhamento das diversas Centrais de Atendimento da empresa em uma única filosofia e padrão de atendimento | Redefinição dos processos de atendimento, sistema, estrutura física e humana, integrando a nova estratégia do Call Center | Criação de uma visão estratégica da unidade Call Center (novo conceito).
Businessquare - Cennarium (Soluções digitais)
Gestão de Marketing | Reestruturação da Área Comercial.
KRS Academia de Conhecimento
Programa de extensão profissional de gestão via on-line (desenvolvimento dos conteúdos educacionais).
Editora Paulinas
Workshop sobre Gestão Estratégica de Vendas.
Grupo Schahin
Integração das Operações (Desenvolvimento Imobiliário e Construtora) | Redefinição de Processos | Redefinição das Competências da Estrutura Atual | Comunicação Interna.
